Вопросы и ответы

Да, все цены, которые указаны на нашем сайте, являются актуальными. Цена товара остается неизменной с момента оформления заказа.

Да, все оборудование имеет сертификаты соответствия, к нему прилагается паспорт производителя и инструкция по эксплуатации. Оборудование проходит проверку на качество на всех этапах производственного процесса. На каждый продукт предоставляется официальная гарантия.

Да, мы предоставляем услуги по модернизации. Разрабатываем техническое задание для каждого случая с учетом поставленной задачи и выделенного бюджета. ТЗ согласовывается с заказчиком, затем проводится диагностика оборудования и разрабатывается техническое решение, которое также проходит согласование с клиентом.

Да, Вы можете самостоятельно забрать заказ на нашем складе, который работает ежедневно с 9.00 до 18.00. Важно указать «самовывоз» при оформлении заказа.

Для точного расчета стоимости доставки заказанного товара обращайтесь к менеджеру выбранной службы доставки по телефону или другим доступным способом.

Да. Поломки и неисправности, предусмотренные в гарантии к оборудованию, мы устраняем бесплатно. Но, если в ходе диагностики будет установлено, что проблема возникла вследствие некорректной эксплуатации, то ремонт выполняется на платной основе.

• Мы работаем в сфере производства гидрооборудования более 18 лет.
• Предлагаем комплексный подход: от разработки проекта и изготовления до ремонта и модернизации.
• Реализуем проекты любой сложности.
• Разрабатываем эффективные технические решения с учетом исходных данных и предполагаемых условий эксплуатации.
• Вся продукция имеет сертификаты соответствия и гарантию.
• Предлагаем оборудование высокого качества, которое дешевле зарубежных аналогов.
• Обеспечиваем кратчайшие сроки поставки.

Да. Если поломка произошла в течение 14 дней с момента покупки (получения при доставке) товара, то мы гарантируем клиенту бесплатную замену оборудования. Если с момента получения товара прошло более 14 дней, но оборудование не эксплуатировалось по причине дефекта, то и в этом случае возможна замена.

Если же оборудование эксплуатировалось, но в течение месяца в нем обнаружились дефекты, то заказчик может отправить его (за свой счет) к нам на диагностику, приложив товарную накладную или чек. Если дефект возник по нашей вине, то оборудование будет отремонтировано за счет нашей компании.